Curso de Marketing B2B: Vender con éxito a otras empresas (Programa detallado)
Objetivo
El alumnado al finalizar esta formación, será capaz de comprender las particularidades de los entornos B2B, empresas industriales, tecnológicas o de servicios (su cliente es otra empresa) y qué pasos dar que generen valor y más ventas en su compañía o proyecto profesional B2B para hacerlo crecer.
Dirigido a:
Directores generales, directores comerciales, directores de marketing o vendedores de compañías B2B que quieran actualizar sus conocimientos y conocer más, acerca de los entornos B2B.
También va dirigido a Profesionales, Autónomos o Emprendedores que venden sus productos o servicios a otras empresas. Y para cualquier otra persona que esté en proceso de transformación profesional, que quiera conocer qué es el Marketing B2B y formarse en esta disciplina.
Requisitos:
Es necesario que el alumnado tenga conocimientos básicos en marketing y marketing digital.
PROGRAMA DEL CURSO
1.- Definición entornos B2B. Diferencias entre Marketing B2B vs. Marketing B2C
Objetivo
Conocer qué es un entorno B2B, cuáles sus particularidades y qué diferencias hay con empresas de entornos B2C a la hora de crear valor y hacer crecer los negocios.
Contenido
- Definición entornos B2B. Diferencias entre Marketing B2B vs. Marketing B2C
- Principales diferencias entre Marketing B2B y Marketing B2C
- Claves para generar confianza en B2B
- Digitalización departamento de Marketing y Ventas B2B
- Resumen
2.- Modelo B2B Canvas. Objetivos y Métricas
Objetivo
Averiguar por qué es necesario disponer de una estrategia de Marketing B2B y qué herramientas de gestión como el Modelo B2B Canvas nos pueden ser útiles. El alumno conocerá las partes que lo componen y los tipos de métricas y objetivos más utilizados.
Contenido
- Modelo B2B Canvas. Objetivos y métricas
- Por qué es necesario diseñar una estrategia de Marketing Digital B2B
- Qué es un modelo B2B Canvas
- Marketing Digital B2B: Objetivos y Métricas
- Qué es y cómo funciona Google Analytics (GA)
- Caso práctico: BE AMBASSADOR
- Resumen
3.- Cliente ideal B2B. Buyer Persona
Objetivo
Conocer por qué es importante en un plan de marketing b2b definir quién es tu buyer persona o cliente ideal, sabrá cuál son las partes fundamentales que lo componen y podrá construir uno a través del conocimiento de herramientas específicas en B2B.
Contenido
- Cliente ideal B2B- Buyer Persona
- Definición de Buyer Persona
- Principales Ventajas de definir un Buyer Persona
- Plantilla Buyer Persona B2B
- Tipos de Buyer Persona B2B
- Resumen
4.- Posicionamiento. Marca B2B. Mensaje de Marketing B2B
Objetivo
Conocer las herramientas para poder diseñar una propuesta de valor diferencial de su producto o servicio, la importancia de crear marca en B2B y el poder de la construcción de un buen mensaje de marketing para que la propuesta cale.
Contenido
- Posicionamiento. Marca B2B. Mensaje de Marketing
- Cómo construir una propuesta de valor diferencial en nuestra compañía B2B
- Cómo se construye una marca B2B que genere confianza
- Resumen
5.- Experiencia Digital B2B. Customer Journey
Objetivo
Identificar nuevas formas digitales de hacer crecer las ventas en una compañía o negocio B2B a través del conocimiento perfecto del viaje del cliente con tu compañía.
Contenido
- Experiencia Digital B2B. Customer Journey
- Modelo Marketing B2B Canvas. Dónde estamos
- Cómo construir una excelente experiencia digital o Customer Journey B2B
- Qué es un embudo de ventas digital B2B y cómo se construye
- Inbound Marketing. Definición y metodología
- Resumen
6.- Embudo Digital B2B: Fase Atracción nuevos clientes
Objetivo
Conocer qué herramientas y acciones digitales aplicar para atraer clientes a su compañía o negocio B2B. Además, identificar qué métricas utilizar para medir los resultados y qué presupuesto aproximado será necesario para ello.
Contenido
- Embudo Digital B2B: Fase Atracción nuevos clientes
- Objetivo y acciones en una FASE ATRACCIÓN
- Cómo crear un post de blog optimizado
- Publicidad en buscadores (SEM)
- Redes Sociales B2B
- Métricas y Presupuestos
- Resumen
7.- Embudo Digital B2B: Fase Cultivo. Venta nuevos clientes
Objetivo
Conocer qué herramientas y acciones digitales aplicar para que un futuro cliente interesado finalmente nos compre. Además, averiguar qué métricas utilizar para medir los resultados y qué presupuesto aproximado será necesario tener en cuenta.
Contenido
- Embudo Digital B2B: Fase Cultivo-Venta nuevos clientes
- Objetivo y acciones en una FASE de Cultivo- Ventas
- Estrategia de Email Marketing B2B
- Ejemplos Lead Magnets en B2B
- Métricas y Presupuestos
- Resumen
8.- Embudo Digital B2B: Fase Fidelización clientes
Objetivo
Conocer qué herramientas y acciones digitales aplicar para que un cliente que ya nos ha comprado, nos vuelva a comprar. Además, identificar qué métricas utilizar para medir los resultados y qué presupuesto aproximado será necesario tener en cuenta en esta fase.
Contenido
- Embudo Digital B2B: Fase Fidelización clientes
- Qué es la fidelización de clientes
- Objetivos y Acciones Fase Fidelización
- UpSelling & CrossSelling
- Métricas y Presupuestos
- Qué hacer para que los clientes nos recomienden
- Marketing B2B Canvas BE AMBASSADOR
- Resumen